送洗常見問題｜精品服飾・羽絨衣・白色衣物

基本上衣物會搭配洗標來做建議的洗滌方式。當然統旺能提供的是 30 年實務的經驗，替您的寶貝衣服做評估。
如果是特殊的衣物或布料，也歡迎來電洽詢或蒞臨本店做諮詢。

在基本的作業工作天之後，我們即可進行取件，至多只能替您負責保管一個月的時間。
逾期未取將無法確保衣物的保管責任。

真皮皮革類品需要專業的皮格清潔團隊協助，我們需要替您評估品項的狀況，並提供您預期清潔後的效益是否值得，確保您最大的權益。

統旺以服務客人衣物清潔為最大目標，基本上沒辦法協助寵物相關的用品做清潔，以確保所有客戶都能讓自己的衣物在更好的狀況環境下進行清潔。

常見衣服品項的工作天為 2 ~ 3 天，特殊物件會在送洗時進行工作天告知。
備註: 在旺季時刻，通常需要更多工作天，還請見諒。如果有特殊時間需求，也歡迎在送洗時提出，讓統旺能為您做最大效益評估。

衣物潮流千變萬化，促使洗衣服的物即使按照指定洗滌方式做清潔，也會有機會在特殊車縫或者料件上在洗滌後產生受損。
基本上，統旺會盡可能在洗滌前告您該品項清潔後的狀況，以利您決定是否進行清潔。
若不幸產生受損的狀況，本店為台北市洗衣公會會員店家，在公會保護法條件下，我們將依照保護法進行事件評估以及按照和解流程，保障雙方權益。

羽絨衣的清洗方式需依品牌與材質評估。一般品牌（如 Uniqlo、North Face）的羽絨衣通常可以水洗；
精品羽絨服（如 Moncler、Canada Goose、Moose Knuckles）因結構特殊，建議送專業乾洗店評估。
傳統乾洗溶劑可能影響羽絨的天然油脂，需確認店家使用適合的清洗設備。歡迎攜帶衣物來店評估。

可以。統旺有實際處理 Stefano Ricci 等頂級義大利西裝的經驗。頂級西裝因多層結構與手工製作，需要專業評估後以低溫乾洗、手工整燙方式處理。
我們會在洗滌前如實告知風險與清洗效益，讓您充分了解後再決定是否進行。歡迎帶西裝來店面評估。

可以。LVMH 旗下品牌（如 Louis Vuitton 服飾線、Christian Dior、Givenchy、Fendi、Celine、Loewe）的服飾，統旺均可提供評估與清洗服務。
精品服飾常用特殊材質（絲緞、蕾絲、刺繡）與複雜結構，建議由專業乾洗店處理，避免自行水洗造成縮水、褪色或結構損壞。
注意：本店目前服務範圍為服飾類，精品包包皮革另有專門廠商，歡迎來電確認。