送洗問與答

基本上衣物會搭配洗標來做建議的洗滌方式。當然統旺能提供的是 30 年實務的經驗，替您的寶貝衣服做評估。
如果是特殊的衣物或布料，也歡迎來電洽詢或蒞臨本店做諮詢。

在基本的作業工作天之後，我們即可進行取件，至多只能替您負責保管一個月的時間。
逾期未取將無法確保衣物的保管責任。

真皮皮革類品需要專業的皮格清潔團隊協助，我們需要替您評估品項的狀況，並提供您預期清潔後的效益是否值得，確保您最大的權益。

統旺以服務客人衣物清潔為最大目標，基本上沒辦法協助寵物相關的用品做清潔，以確保所有客戶都能讓自己的衣物在更好的狀況環境下進行清潔。 統旺以服務客人衣物清潔為最大目標，基本上沒辦法協助寵物相關的用品做清潔，以確保所有客戶都能讓自己的衣物在更好的狀況環境下進行清潔。

常見衣服品項的工作天為 2 ~ 3 天，特殊物件會在送洗時進行工作天告知。
備註: 在旺季時刻，通常需要更多工作天，還請見諒。如果有特殊時間需求，也歡迎在送洗時提出，讓統旺能為您做最大效益評估。

衣物潮流千變萬化，促使洗衣服的物即使按照指定洗滌方式做清潔，也會有機會在特殊車縫或者料件上在洗滌後產生受損。
基本上，統旺會盡可能在洗滌前告您該品項清潔後的狀況，以利您決定是否進行清潔。
若不幸產生受損的狀況，本店為台北市洗衣公會會員店家，在公會保護法條件下，我們將依照保護法進行事件評估以及按照和解流程，保障雙方權益。